이병래 손보협회장 취임..."소비자 신뢰 바탕 선순환구조 구축"

이병래 손보협회장이 26일 열린 취임식에서 취임사를 하고 있다/사진=손해보험협회

 

이병래 신임 손해보험협회장은 26일 “소비자 신뢰를 바탕으로 한 선순환 구조를 구축해야 한다”고 밝혔다.

이병래 회장은 이날 오전 서울 종로구 손해보험협회에서 열린 취임식에서  “고물가·저성장 기조와 금융시장 변동성 확대, 급격한 인구구조 변화 및 디지털 전환은 우리 손보산업 전체의 흐름을 뒤바꿀 거대한 파도로 다가오고 있다”며 “변화의 파도를 두려움의 대상이 아닌 성장과 발전의 동력으로 삼아 손보산업의 새로운 바다를 찾아 나서야 할 때”라고 말했다.

 

이 회장은 이를 위해 ▲소비자 신뢰 바탕의 선순환 구조 구축  ▲건전성 기반의 손해보험산업 경쟁력 강화 ▲경제 생태계 활성화를 위한 상생금융 협력 강화 등  3가지 업무 추진방향을 제시했다.

특히 보험이 불확실한 미래를 보장하고 장기간지속되는 계약인 만큼 소비자 신뢰 형성이 무엇보다 중요하다며, 목민심서의 ‘순막구언’(詢瘼求言·국민에게 어려움을 묻고 의견을 구하라는 뜻)이란 구절을 인용해 소비자의 불편함을 세심히 살피고 서비스 품질을 향상시켜야 한다고 말했다. 

이 회장은 내년도 시행을 앞둔 실손보험 청구 전산화가 국민 편의성을 획기적으로 향상시킬 수 있는 제도인 만큽 안정적으로 도입.정착될 수 있도록 철저한 준비를 당부했다.

상생금융 협력을 지속해 나가야 한다는 점도 가조했다. 그는 “보험제도의 기본원리는 위기와 어려움을 구성원들이 함께 나눠 짊어진다는 것”이라며 “취약계층이 체감할 수 있는 상생방안을 마련해 우리 경제생태계에 회복탄력성을 불어넣는 역할을 하자”고 말했다.

또한, ‘소통과 협력’, ‘변화와 혁신’, ‘책임과 열정’의 자세로 손보업계의 업무질서 유지 및 건전한 발전에 기여하겠다는 다짐을 밝혔다.

협회 임직원에게 폭넓은 시야와 장기적인 안목을 가지고, 손해보험업계의 선도자(First Mover)이자 시장 조성자(Market Maker)의 역할을 해 줄 것을 당부했다.



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